বিংশ শতাব্দীর "প্রোপার্টি ম্যানেজমেন্ট" সেবা সম্পর্কে আপনি আপডেটেড তো ?
আকবর সাহেবের মাথায় হাত । ভাবছেন তিনি কিভাবে তার বাসার ১৬ ফ্ল্যাটের সবাইকে বিদ্যুৎ থাকবেনা ব্যাপারটা জানাবেন । দারোয়ান আজকে ছুটি নিয়েছে, তার কাছে সব ফ্ল্যাট মেম্বারদের ফোন নাম্বারটাও নাই । কি আর করবেন, ৭০ উর্ধ্ব আকবর সাহেব নিজেই রওনা দিলেন ভাড়াটিয়াদের উদ্দেশ্য - এরকম ঘটনা কিন্তু এড়ানো যাবে সঠিক “প্রোপার্টি ম্যানেজমেন্ট”এর মাধ্যমে ।
চলুন দেখে আসি সাধারণ একটি “প্রোপার্টি ম্যানেজমেন্ট” এ কি কি সুবিধা পাওয়া যায় -
প্রোপার্টি ম্যানেজমেন্ট হলো আবাসিক, বাণিজ্যিক বা শিল্প ভবন রক্ষণাবেক্ষণের সমস্ত দায়িত্ব পালন করা । ভূমিকাটি সাধারণত একজন ম্যানেজার পালন করে থাকে । তখন বাড়ির মালিকের পরিবর্তে তার হাতেই কর্তৃত্ব বর্তায় ।
প্রোপার্টি ম্যানেজমেন্টের মাঝে যা যা থাকতে পারে -
১। ভাড়া নেওয়া -
ম্যানেজারের প্রধান দ্বায়িত্ব থাকে ঠিক মত সবার কাছ থেকে সঠিক সময়ে ভাড়াটা তোলা । মালিকের নিজের পক্ষে সবার কাছে যেয়ে ভাড়া নেওয়া যেমন সব সময় সম্ভব হয়ে ওঠে না, তেমনি এই কাজের মাধ্যমে মালিক-ভাড়াটিয়ার সম্পর্কে অবনতিও ঘটাতে পারে । তাই ম্যানেজার বা দারোয়ান সাধারণত এই দ্বায়িত্বটি পালন করে থাকে ।
২। পার্সেল -
সবসময় আমাদের পক্ষে পার্সেল নিজেরা রিসিভ করা খুব কষ্ট সাধ্য হয়ে দাঁড়ায় । এক্ষেত্রে ম্যানেজার বা দারোয়ান যদি পার্সেলটা কোথায় আছে দেখতে এবং নিজেরা আমাদের পক্ষ থেকে রিসিভ করে তাহলে অনেক ঝামেলা কমে যায় ।
বিভিন্ন উন্নত মানের প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি আজকাল এই সুবিধাটি চালু করছে, দেখতে পারেন ।
৩। রক্ষণাবেক্ষণ -
একটি বাসায় হাজার রকমের কাজ থাকে। যেমন পানির জন্যে পাম্প চালু করা , পানি উঠে গেলে বন্ধ করা । নিয়মিত জেনারেটর চেক করা । লিফটের কাজ । আবার সিঁড়ি ল্যান্ডিংয়ের লাইট জ্বালানো ।
এতশত কাজ বাড়িওয়ালার নিজের পক্ষে পালন করা প্রায় অসম্ভব । এগুলো কেয়ারটেকার বা ম্যানেজার করে থাকে ।
৪। নোটিশ -
ভাড়াটিয়ার সব চেয়ে বেশি প্রয়োজনের কেন্দ্র নোটিশ । দারোয়ান কিংবা কেয়ারটেকারের দায়িত্ব সবার কাছে সঠিক সময়ে নোটিশ গুলো পাঠানো । এবং নিশ্চিত করা যাতে কেউ দুর্ভোগে না পরে ।
৫। পরিদর্শন -
বাসায় কোন ভাড়াটিয়া কোন আইন বিরোধী কাজ করছে কিনা, সেটি দেখার জন্যে মাঝে মাঝে তাদের পরিদর্শন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ । একাজটিও প্রপার্টি ম্যানেজমেন্টের মাঝে পরে ।
৬। বিল দেওয়া -
বিদ্যুৎ, গ্যাস, ইন্টারনেটের বিল সাধারণত বাড়িওয়ালা নিজে যেয়ে দিয়ে আসেন না । প্রপার্টি ম্যানেজমেন্টের জন্য নিযুক্ত কর্মীদের মধ্যে থেকে কেউ, যেমন কেয়ারটেকার এই দায়িত্ব পালন করে থাকে ।
৭। বাসা পরিষ্কার রাখা -
প্রতিদিন সবার ফ্ল্যাট থেকে ময়লা নেওয়া, পুরো বাসার সিঁড়ি, উঠান, গেটের চারপাশ এগুলো পরিষ্কার করতে লোক রাখতে হয় । তারা ঠিকভাবে কাজ করছে কিনা সেটা দেখা এবং তাদের বেতন দেওয়া একজন ম্যানেজারের কাজ ।
৮। প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ -
বিভিন্ন বাসায় বিভিন্নভাবে দারোয়ান বাইরের মানুষের প্রবেশ নিয়ন্ত্রন করে থাকে। বেশিরভাগ বাসাতেই একটি খাতার মাধ্যমে কিংবা মৌখিক জিজ্ঞাসাবাদের পরেই কেউ ঢুকতে পারে ।
প্রপার্টি ম্যানেজমেন্টে ২০২১ সালে বাংলাদেশে খুব পরিচিত একটি সেবা । আপনার বাসার আকার এবং জনসংখ্যা অনুসারে এই সেবাগুলোর প্রয়োজনের কিছু তারতম্য হতে পারে । তবে, বাড়ি একটু বড় হলে এর মধ্য থেকে কিছু সেবা গ্রহণ করাটাই হবে বুদ্ধিমানের কাজ ।